- Gói
- Monthly 50.000 ₫ (30 ngày, 50 giờ)
Yearly 500.000 ₫ (365 ngày, không giới hạn) - Thanh toán
- VietQR, ngân hàng Việt Nam, VND
Không thẻ quốc tế, không tự gia hạn - Số máy
- Mỗi key một máy
- Ngoại tuyến
- Tối đa 14 ngày giữa hai lần kiểm tra bản quyền
- Hoàn tiền
- Đã thanh toán thì không hoàn lại, trừ các trường hợp trong Điều khoản
Gửi yêu cầu trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán
Mua gói trong app
- Bấm Nâng cấp Pro ở thanh bên. Màn hình hiện đủ ba gói, gói đang dùng có nhãn “Đang dùng”. Mua gói cần kết nối mạng.
- Chọn Monthly hoặc Yearly.
- Nhập Email nhận key, tick ô đồng ý để app lưu email này nhằm gửi và khôi phục key, rồi bấm Tạo mã thanh toán.
- Quét mã VietQR bằng app ngân hàng, hoặc bấm Mở trang thanh toán (PayOS, mở trong trình duyệt). Mã dùng được 15 phút; giờ hết hạn ghi trên màn hình.
- Chờ app xác nhận (app hỏi trạng thái đơn mỗi 3 giây): “Đã nhận tiền. Gói đã có hiệu lực trên máy này; key đã gửi vào email.”
Chỉ nhận chuyển khoản từ ngân hàng Việt Nam, bằng VND, qua PayOS. Giá và hạn mức xem ở bảng giá.
Nhận key qua email và nhập key
Key được gửi từ no-reply@mail.aitranslator.io.vn tới email bạn đã nhập. Hãy giữ thư này để cài lại hoặc kích hoạt máy khác; không thấy thư thì kiểm hộp thư rác. Key gồm 7 nhóm 4 ký tự: XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
- Mở Cài đặt › Bản quyền.
- Ở mục Kích hoạt key, dán key vào ô Nhập license key (dấu gạch, khoảng trắng, chữ hoa hay thường đều không quan trọng).
- Bấm Kích hoạt.
App kiểm key ngay trên máy; gõ sai thì báo “Key này không đúng. Kiểm lại xem có gõ sai không.” Sau khi kích hoạt, app chỉ hiện key dạng che; key đầy đủ nằm trong email. Muốn nhập key khác, hãy bấm Gỡ kích hoạt máy này trước. Giữ key bí mật, không chia sẻ.
Mất key
Vào Cài đặt › Bản quyền › Mất key?, nhập Email đã dùng để mua rồi bấm Gửi lại key. Mọi key còn hiệu lực của email đó được gửi vào chính email đó. App luôn hiện “Nếu email này có key, thư đang được gửi.”, dù email có key hay không. Vẫn không thấy thì viết tới support@aitranslator.io.vn.
Mỗi key một máy: cách đổi máy
Cài lại app trên cùng một máy không tính là máy mới. Hạn mức tính riêng từng máy: lượng đã dùng ở lại máy cũ.
| Tình huống | Cách làm |
|---|---|
| Bạn còn dùng được máy cũ | Ở máy cũ, mở Cài đặt › Bản quyền › Gỡ kích hoạt máy này và xác nhận bằng Gỡ kích hoạt. Máy cũ về Free. Rồi nhập key ở máy mới. |
| Máy cũ hỏng hoặc không với tới | Ở máy mới, nhập key. App hiện máy đang giữ key và nút Gỡ máy kia và dùng máy này. |
| Bạn bấm Vẫn kích hoạt trên máy này | Key bị tạm khóa trên cả hai máy cho tới khi một máy gỡ key. App hỏi xác nhận trước. |
Khi key bị tạm khóa, nhóm Bản quyền hiện nhãn Tạm khóa, câu “Key đang dùng trên 2 máy nên đã bị tạm khóa. Gỡ key khỏi một máy để dùng tiếp.” và danh sách hai máy. Bấm Gỡ key khỏi máy này hoặc Gỡ máy kia, rồi Thử lại. Trong lúc khóa, gói trả phí không dùng được trên cả hai máy.
Đừng đổi máy qua lại liên tục.
Đổi máy nhiều lần trong 30 ngày có thể làm key bị khóa tạm: “Key này đang bị khóa tạm vì đổi máy quá nhiều lần. Vui lòng liên hệ hỗ trợ.”
Ngoại tuyến và kiểm tra bản quyền
Nhận dạng và dịch không cần mạng. Gói trả phí chỉ cần kiểm tra bản quyền qua mạng ít nhất mỗi 14 ngày. Quá 14 ngày chưa kiểm được thì app dùng Free và báo “Đã 14 ngày chưa kiểm được gói nên đang dùng Free. Hãy kết nối mạng.” Kết nối mạng rồi bấm Kiểm tra ngay ở Cài đặt › Bản quyền. Giờ máy bị chỉnh lùi cũng làm app báo lỗi; xem khắc phục sự cố.
Gia hạn, đổi gói và hết hạn
- Không tự gia hạn. App nhắc “Gói còn dưới 7 ngày. Gia hạn để tiếp tục dùng tính năng Pro.” Bấm Gia hạn hoặc đổi gói ở Cài đặt › Bản quyền.
- Gia hạn cùng gói: cộng 30 ngày (Monthly) hoặc 365 ngày (Yearly), tính từ ngày hết hạn nếu gói còn hạn.
- Đổi gói khi còn hạn: gói mới bắt đầu ngay với chu kỳ hạn mức mới; số ngày còn lại của gói cũ được quy đổi theo giá mỗi ngày và làm tròn xuống:
ngày quy đổi = ngày còn lại × (giá cũ ÷ ngày cũ) ÷ (giá mới ÷ ngày mới). - Hết hạn: máy về Free nếu còn trong 10 ngày dùng thử, nếu không thì chưa dịch được cho tới khi bạn mua gói. Tính năng Pro bị khóa.
Giá mỗi ngày: Monthly 50.000 ÷ 30 ≈ 1.667 ₫, Yearly 500.000 ÷ 365 ≈ 1.370 ₫. Ví dụ: Monthly còn 20 ngày, mua Yearly được cộng 20 × 1.667 ÷ 1.370 ≈ 24 ngày, nên Yearly chạy 365 + 24 = 389 ngày. Ngược lại, Yearly còn 200 ngày, mua Monthly được cộng ≈ 164 ngày, nên Monthly chạy 30 + 164 = 194 ngày. App hiện trước số ngày quy đổi và ngày hết hạn mới (ước tính), kèm “Không hoàn tiền.”
Sự cố thanh toán, hoàn tiền và hóa đơn
- “Số tiền nhận được ít hơn giá gói. Chuyển bù cho đơn … trong 24 giờ, hoặc liên hệ hỗ trợ kèm mã đơn này.” Chuyển bù phần thiếu, hoặc liên hệ.
- “Đã nhận tiền nhưng chưa kích hoạt được key trên máy này…” Nhập key trong email ở Cài đặt › Bản quyền.
Đã thanh toán thì không hoàn lại, trừ khi lỗi từ phía chúng tôi khiến bạn không dùng được gói đã mua và không khắc phục được trong thời gian hợp lý, hoặc khi pháp luật quy định khác. Gửi yêu cầu trong 7 ngày kể từ ngày thanh toán tới support@aitranslator.io.vn kèm mã đơn (hiện ở màn hình Nâng cấp dạng “Đơn …”); đổi gói không được hoàn tiền. Chưa có hóa đơn điện tử; nếu bạn cần chứng từ, hãy liên hệ hỗ trợ để trao đổi. Chi tiết trong Điều khoản sử dụng và trang liên hệ.